As viagens de Colombo e a náutica portuguesa de quinhentos

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Marketing interno : uma proposta para o setor turístico açoriano

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 17 de fevereiro de 2017, Universidade dos Açores.No atual contexto de grande desenvolvimento e mudanças profundas no setor turístico dos Açores, ganha cada vez maior relevância, num mercado composto maioritariamente por atividades de alto contato, desenvolver mecanismos capazes de garantir o crescimento e retenção dos melhores colaboradores, otimizando os custos, e assegurando a entrega de um serviço de excelência. Esta investigação pretende, dessa forma, expor o Marketing Interno como o novo caminho a seguir nesse sentido, analisando a evolução do construto, quer a nível teórico, desde os conceitos que estão na sua raiz, até à sua conceção e evolução para o estado atual, quer a nível prático, através da análise de uma série de casos de estudo documentados. Também é efetuado um estudo estatístico utilizando um inquérito de medição de satisfação profissional, o Índice Descritivo do Trabalho, aplicado a 119 colaboradores, para determinar se é justificável a implementação do Marketing Interno nas empresas hoteleiras açorianas. É demonstrado que entre amostra em estudo, a satisfação profissional não é reduzida, no entanto, a aplicação de práticas e políticas de Marketing Interno poderão de igual modo ser justificáveis, dado que os incentivos monetários tradicionais não parecem ter grande peso na criação dessa mesma satisfação, e estes mecanismos asseguram vantagens sustentadas e competitivas que vão de encontro às necessidades que se detetam no setor, na Região, atualmente.ABSTRACT: In the current context of great development and profound changes in the tourism sector of the Azores, a market comprised mainly by high contact activities, it becomes ever more relevant the need to develop mechanisms capable of guaranteeing the growth and retaining of the best staff, optimizing costs and assuring the delivery of excellent service. The present investigation intends to present Internal Marketing as a new course of action in this sense, analysing the evolution of the construct, either theoretically, starting with the concepts that are at it’s roots, all the way up to the conception and evolution to the present day, either in a practical sense, through the analysis of a series of documented case studies. A statistical study is also performed, employing a survey that measures job satisfaction. The Job Descriptive Index, distributed between 119 respondents, to determine if the implementation of Internal Marketing in the azorian hotel enterprises is justified. It is demonstrated that job satisfaction is not low for the studied sample, but the application of Internal Marketing practices and policies might still be justifiable, since traditional monetary incentives don’t seem to have much of an impact on the building of job satisfaction in this context, and these mechanisms assure competitive and sustained advantages, which meets the current needs detected in this sector, for the Region in question, in the present day

A antinomia educação tradicional - educação nova: uma proposta de superação

Apesar das tentativas de superação, ainda hoje é patente o confronto entre dois modelos pedagógicos, um em que o aluno é comparado a um objecto a formar por uma acção exterior a exercer sobre ele, outro em que o aluno tem consigo os meios necessários para ser sujeito da sua formação. Como este conflito se arrasta há mais de um século, correndo-se o risco de se perder em "exclusivismos", tornam-se necessárias sínteses. Assim, partindo das propostas de L. Not da interestruturação, do ensino-aprendizagem integrados e da formação na segunda pessoa, em íntima conexão com os avanços da antropologia relacional e com o Projecto como referência central, apresenta-se este trabalho como um contributo (ou clarificação) para a superação da antinomia em causa (Educação Tradicional - Educação Nova)

Cargolux and Lufthansa Cargo Case Studies

The air cargo industry has been in a constant change becoming nowadays a very competitive and dynamic industry. Traditional airlines, that once only focused on the passenger transportation, already noticed the importance and profitability of the air cargo segment while the all-cargo carriers are considerably growing due to the high demand. Air cargo is one of the major means of transport in the world today due to several factors, such as the growing global trade or the high demand for timely deliveries. To understand and improve the overall performance and efficiency of air cargo carriers in the today’s complex market it was created a set of the most relevant key performance areas (KPAs) and key performance indicators (KPIs). These allow studying how air cargo carriers can operate more efficiently to respond the needs of a globally competitive market, and to help decision makers to select the best alternatives to ensure the best assessment regarding performance and efficiency of several air cargo carriers. This research evaluates the overall performance and efficiency of Cargolux and Lufthansa Cargo, over the course of ten years (2006 – 2015). Thus it was used a MCDA (Multi-Criteria Decision Analysis) tool, more specifically, MACBETH (Measuring Attractiveness by a Categorical Based Evaluation Technique), using criteria weights and value scales for each KPI and KPA, derived from the results of a survey applied to industry experts. Based on the survey results, this study finds that the most relevant key performance area for the performance case study is the operational KPA and for the efficiency case study is the productivity KPA. The results confirm that the air cargo is a complex and vulnerable industry and that some global events have challenged the evolution of this industry.A indústria da carga aérea tem sofrido uma grande mudança, tornando-se hoje em dia uma indústria muito competitiva e dinâmica. As companhias aéreas tradicionais, que anteriormente se focavam apenas no transporte de passageiros já compreenderam a importância e a rentabilidade do segmento da carga aérea enquanto que as companhias aéreas que só transportam carga estão a crescer consideravelmente devido à elevada procura. A carga aérea é um dos maiores meios de transporte no mundo atualmente devido a diversos fatores, tais como, o crescimento do comércio mundial ou a elevada procura por entregas de bens a tempo. De forma a compreender e melhorar o desempenho e a eficiência de companhias aéreas de carga num mercado complexo como o dos dias de hoje, foi criado um conjunto de áreas chave (KPAs) e indicadores chave (KPIs). Estes permitem estudar como as companhias aéreas de carga podem operar de uma forma mais eficiente para responder às necessidades do competitivo mercado da carga aérea e para ajudar os decisores a selecionar as melhores alternativas para garantir uma melhor avaliação em termos de desempenho e eficiência de diversas companhias aéreas. Esta pesquisa avalia o desempenho e a eficiência da Cargolux e da Lufthansa Cargo, ao longo de dez anos (2006 – 2015). Para fazer tal avaliação, é usada uma ferramenta de análise multicritério de apoio à decisão (MCDA), mais especificamente, o MACBETH (Measuring Attractiveness by a Categorical Based Evaluation Technique), usando pesos de critérios e escalas de valor para cada KPA e cada KPI, derivados dos resultados de um inquérito aplicado a especialistas da indústria. De acordo com os resultados dos inquéritos, este estudo conclui que a área chave mais relevante do caso de estudo do desempenho é a área operacional e para o caso de estudo da eficiência é a área da produtividade. Os resultados confirmam que a carga aérea é uma indústria complexa e volátil e que alguns eventos globais têm desafiado o crescimento desta indústria

Numerical simulations in micromagnetism

Tese de mestrado, Física (Física da Matéria Condensada e Nanomateriais) Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2017In this thesis we start by reviewing theoretical aspects of micromagnetism. Since many technological applications only depend on the behavior of magnetization of ferromagnets with the applied magnetic field at a macroscopic scale, there is no need to use a highly detailed theory like quantum mechanics. Micromagnetics is the framework that captures at a mesoscopic level the essential dynamical behavior of a magnetization field. It describes the combination of a very fast processional motion and a slower damping toward the magnetic field. The two central relations are the Landau-Lifshitz (LL) and Landau-Lifshit-Gilbert (LLG) equation's. We show how to derive the first assuming two main experimental and theoretical observations: (1) the local magnetization norm is conserved; (2) the equilibrium state that both the magnetic field and magnetization aligned. We then analyze the dynamics implied by four magnetic field contributions: the applied field; the anisotropy field which has a similar behavior to an applied field along the lattice axis; the stray field which depends on all other magnetic moments; the exchange field which is the most relevant term, it tends to smooth out the magnetization direction. We then introduce the LLG equation by representing the damping term by Rayleigh Dissipation. It is an implicit equation of the magnetization. Our goal is to develop a Python code to integrate this equation. We start then by combining it with the Finite Element Method to discretize space and the Implicit Midpoint Rule to discretize time. To avoid meshing the surroundings of the system that was required for introducing the asymptotic boundary conditions for the calculation of stray field potential, we use the Boundary Element Method and a new potential to restrict these calculations to the system. Using the Newton Raphson Method we obtain a linear system of equations that is solved at each time step yielding the evolution of the magnetization. Setting our code to solve a standard problem for permalloy block 120 x 120 x 10nm3 we compare our results of magnetization evolution with those of the OOMMF micromagnetic simulator to validate our code. The results of our code compare very well with those of the OOMMF simulation, specifically the time evolution of y component of magnetization, its Discrete Fourier Transform as well as the spatial distribution of the amplitudes of the Fourier coefficients for two distinct resonance frequencies.Ao nível quântico, os materiais ferromagnéticos são caracterizados por magnetismo resultante do spin dos eletrões cuja descrição completa requer a aplicação da Mecânica Quântica. Estes materiais quando T << Tc são caracterizado por domínios i.e. regiões de momentos magnéticos com a mesma direcção e sentido, que são o resultado de fortes interações de troca. A orientação da magnetização local varia à escala destes domínios quando o sistema está em equilíbrio. Quando um campo magnético externo é aplicado sobre o sistema, a magnetização de cada domínio tende a alinhar com este campo. Se o campo for suficientemente forte passamos de múltiplos domínios, a um único monodomínio. Quando este campo é desligado, estes voltam a formar-se mas com orientações diferentes das iniciais. Este comportamento da magnetização total do ferromagnete em função do campo aplicado designa-se por curva de histerese e a sua taxa de variação quando o campo é zero determina a estabilidade da magnetização total. É o formato desta curva que permite aplicações tecnológicas de gravação e leitura de dados em discos rígidos, construção de eletroímanes ou libertação de calor para destruir células cancerosas. Com o objetivo de aplicar estes materiais é preciso traçar a curva de histerese. Observa-se que é uma relação entre variáveis na escala macroscópica. Conclui-se assim que uma descrição quântica do material seria desnecessariamente rigorosa. O que é necessário é informação a uma escala mesoscópica que capture as características observadas quanticamente e que reproduza o comportamento magnético a uma escala macroscópica. A área de trabalho que estabelece esta ligação é a de Micromagnetismo. Ao invés de partir dos momentos magnéticos associados a eletrões, divide-se a amostra em subvolumes que são grandes quando comparados com a constante de rede do ferromagnete, mas muito menores que o tamanho da amostra. A informação de como a magnetização varia no interior destes subvolumes é desprezada. Em relação à dinâmica da magnetização duas equações foram desenvolvidas uma por Landau e Lifshitz, e outra por Landau, Lifshitz e Gilbert. Estas equações descrevem a combinação de dois movimentos do vector magnetização e dependem do campo magnético local. Um movimento rápido de rotação da magnetização em torno da direcção do campo magnético e outro movimento mais lento de amortecimento que descreve a perda de energia do sistema. A evolução temporal deixa de ocorrer quando a magnetização está alinhada com o campo magnético local, obtendo-se finalmente uma configuração mesoscópica que está associada a um ponto da curva de histerese. Nesta dissertação iremos rever primeiro como obter a equação de Landau-Lifshits (LL) a partir de duas suposições: (1) a conservação da norma do vector de magnetização local; (2) o estado de equilíbrio é atingido quando magnetização e campo estão alinhados. A seguir apelando à mecânica clássica, Gilbert propôs representar o termo de amortecimento via dissipação de Rayleigh obtendo-se assim a equação de Landau-Lifshits-Gilbert (LLG). Nestas duas equações o campo magnético local apresenta quatro contributos: campo aplicado; anisotropia; campo desmagnetizante; campo de troca. No equilíbrio final observa-se o alinhamento entre magnetização e campo magnético. Ambas as duas hipóteses acima são válidas para todos os contributos magnéticos, a diferença fundamental só está na fonte do campo. O campo aplicado é determinado externamente. O termo de anisotropia é representado por um campo ao longo da estrutura cristalina do material. O campo desmagnetizante resulta da soma dos campos de todos os outros momentos magnéticos. O termo de troca ferromagnético tende a orientar momentos magnéticos vizinhos no mesmo sentido. Começamos com a equação de LLG, uma equação implícita na magnetização, e o campo desmagnetizante determinado pela equação de Poisson. Sobre o sistema de equações LLG e equação de Poisson aplicamos o \Implicit Mid-Point Rule", discretizando as derivadas temporais sob um certo incremento de tempo e substituindo a magnetização e o potencial por médias entre estes dois instantes de tempo. Obtém-se assim duas equações que os relacionam e que correspondem a um sistema implícito sobre o próximo estado em função da magnetização e do potencial no estado anterior ou inicial. Dada a complexidade destas equações e o facto de o incremento temporal ser pequeno, a magnetização e o potencial não variam muito neste intervalo, donde deixa de ser necessário informação sobre variações de ordem superior à primeira. Expandindo os resíduos destas duas equações até primeira variação do campo e do potencial, obtém-se como coeficientes os Jacobianos dos residuais. Este é o método de Newton-Raphson e é muito usado para resolver equações com escalas de tempo muito diferentes, como observado nas equações LL e LLG. Com este método define-se o resíduo associado à equação LLG e à equação de Poisson e procura-se a solução do sistema de equações correspondente. Para implementar computacionalmente a resolução destas equações que são contínuas no Espaço é preciso discretiza-las utilizando-se o Método de Elementos Finitos. O sistema e a sua vizinhança são divididos numa malha de tetraedros e a cada um dos vértices de cada tetraedro associa-se um vector com as três componentes de magnetização e o potencial magnético. Supondo que são funções lineares é possível representá-las como combinação linear de funções de base também lineares e que dependem da localização dos vértices de cada tetraedro. Desta forma o sistema de equações dos resíduos pode ser simplificado, mas devido à presença de segundas derivadas espaciais nos termos de troca e de \Poisson" é essencial reduzir a ordem destas equações. Para tal usa-se a forma fraca do sistema de resíduos expandidos em primeira ordem. O problema inicialmente contínuo passa a um sistema de equações lineares em que a incógnita é um vector cujas componentes são todos os incrementos de magnetização e potencial em todos os vértices da malha e com o qual é possível actualizar a configuração em cada instante. Para evitar ter de usar uma malha para o reservatório (espaço no exterior à amostra) iremos introduzir um novo potencial que satisfaz uma nova equação de Poisson que tem condições de fronteira de Neumann na fronteira do sistema. Com o Método Elementos de Fronteira é possível mapear a solução deste problema na fronteira para o potencial do campo desmagnetizante também na fronteira. Desta forma conseguimos substituir as condições de fronteira assimptóticas que originalmente requeriam a presença do reservatório, por um problema de Poisson com condições de fronteira de Dirichlet. O custo desta reformulação do cálculo do potencial do campo desmagnetizante é o aumento do sistema de equações a resolver e o cálculo da matriz que mapeia estes potenciais, que é densa e computacionalmente exigente de ser obtida. Contudo as suas entradas são constantes donde este bloco do sistema de equações só precisa de ser calculado uma vez. Cada um dos outros termos do campo magnético também irá contribuir com o seu Jacobiano. Após introdução de uma quadratura nodal para aproximar os integrais aí presentes obtém-se a forma final para ser implementada computacionalmente. Com estas expressões e os dois problemas de Poisson é possível calcular as entradas da matriz. Dado que tal tem de ser feito a cada incremento temporal o processo de cálculo e construção da matriz tem de ser rápido. Daí que tenhamos desenvolvido os algoritmos em Python para cada termo de LLG usando operações vectoriais. O sistema de equações pode agora ser resolvido o que permite actualizar um estado corrente de magnetização e dois potenciais ao longo de todo o sistema magnético para um estado seguinte. Constrói-se a história do sistema magnético, donde cálculos da sua curva de histerese são possíveis e assim, finalmente desenvolver as suas aplicações. Na parte final deste dissertação para validar o nosso código implementámos a resolução de um problema standard sobre um bloco de permalloy de 120x120x10nm3. Obtivemos resultados para a evolução da componente y da magnetização e da Transformada de Fourier Discreta, assim como a distribuição espacial das amplitudes e fases associados a duas frequências de ressonância distintas. Estes cálculos são comparados com os resultados publicados para o mesmo problema, concluindo-se que estão em boa concordância

Conhecimento e inovação numa empresa do setor da construção de moldes

Comunicação apresentada nas XXVI Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Cientifica, 3-6 de fevereiro de 2016, Idanha-a-Nova, PortugalO presente trabalho constitui um estudo sobre o conhecimento, inovação e estratégias existentes num grupo de empresas do setor da construção de moldes na zona industrial da Marinha Grande. O método utilizado é um estudo de caso único, sendo que para o trabalho empírico foi escolhido o Grupo Moldoeste. Nesta organização são efetuadas entrevistas a quatro gestores, com o intuito de perceber que tipo de conhecimento prevalece e, dado a sua importância, como se desenvolve e torna explícito para todos os seus membros, trazendo vantagens. Além do conhecimento, importa também conhecer quais as inovações e estratégias praticadas no Grupo Moldoeste, estando no entanto estes dois temas sempre ligados ao conhecimento. Após o trabalho de campo, que se constitui pela realização de entrevistas, observação direta e recolha de documentos, relacionou-se a análise efetuada às entrevistas com as várias temáticas abordadas ao longo da revisão bibliográfica, tentando encontrar para cada uma dessas temáticas, aspetos conclusivos que visam confirmar ou infirmar a relação entre os resultados empíricos e o estudo teórico.The present work constitutes a study about the knowledge, resulting innovations and existing strategies in a group of companies in the molds construction industry, at Marinha Grande industrial area. The method used is a single case study, through an empirical work in the Moldoeste Group. In this organization interviews with four managers were carried out, in order to understand what kind of knowledge prevails and, given its importance, how it develops and turns explicit for all members, understanding what advantages it brings. Beyond knowledge, it is also important to know which innovations and strategies are practiced in the Moldoeste Group, taking into consideration that these two themes are linked with knowledge. After the field work, which is based on interviews, direct observation and collection of documents, the analysis of the interviews was related with the various themes addressed during the literature review, trying to find, for each of these themes, conclusive aspects which aim to confirm or deny the relationship between the empirical results and the theoretical study

O Significado de Alguns Rótulos Alegadamente «Ecológicos» Presentes em Produtos Comercializáveis em Portugal: Um Estudo com Alunos Universitários

A rotulagem de produtos assume-se como um compromisso das empresas ao dever de que o consumidor possa ser informado acerca da realização das suas expectativas sobre as características de um produto. Os rótulos ecológicos são instrumentos voluntários de gestão ambiental que implicam mecanismos de auditoria por terceiros, com o objectivo de encorajar a procura e a oferta de produtos que causam menores pressões no ambiente ao longo do seu ciclo de vida, através da comunicação da informação verificável e fiável não enganosa, acerca dos aspectos ambientais de produtos e serviços. Este estudo procurou verificar quais são os ecorrótulos e os símbolos alegadamente ecológicos que os estudantes universitários identificam, o significado que lhe atribuem e a sua importância para o momento da tomada de decisão da compra do produto. No seguimento de outros trabalhos, comprovámos a multiplicidade de rótulos que existem e a ausência de entendimento dos estudantes universitários acerca da rotulagem que visualizam, o que conduz a decisões com base a premissas erradas. Conclui-se acerca da necessidade de existir, neste campo, uma intervenção urgente a nível informativo e educativo

Predictors of continuous alcohol abstinence in a portuguese treatment sample: a retrospective study

Introdução: A dependência alcoólica é uma doença aditiva com elevados níveis de mortalidade e morbilidade. As opções terapêuticas disponíveis incluem intervenções médicas e psicossociais. Objectivos: Comparar a população de alcoólicos que atinge 1 ano de abstinência total com aqueles que recaem no mesmo período, identificando factores individuais e relacionados com o tratamento preditores de sucesso terapêutico. Métodos: Após análise comparativa, realizou- -se uma regressão logística multivariada para identificar os factores relacionados com o tratamento que predizem abstinência total em doentes adultos que reuniam critérios ICD-10 para alcoolismo durante o primeiro ano de tratamento no Departamento de Psiquiatria do Hospital de Braga. Resultados: Foram incluídos no estudo 590 doentes. A taxa de sucesso (abstinência total) foi de 32.3%. Características individuais como sexo, idade, estado civil ou nível de instrução não se relacionaram com o sucesso do 1º ano de tratamento. Identificaram-se como preditores independentes de abstinência alcoólica total a inexistência de internamentos prévios (OR=0.549; 95%CI=0.322-0.936), o internamento (OR=3.765; 95%CI=2.061- 6.879) e a abstinência no início do tratamento (OR=4.947; 95%CI=2.223-11.008). Conclusões: Os resultados demonstram que a escolha da abordagem inicial no tratamento da dependência alcoólica crónica pode resultar em períodos mais longos de abstinência alcoólica. Estes achados podem ser úteis para aumentar o sucesso das intervenções médicas na prática clínica.Background: The prevalence of obsessive-compulsive symptoms and obses-sive-compulsive disorder in patients primarily diagnosed with schizophrenia has increased significantly in the last years with increasing the number of publications focused on this theme. Aims: The present review aims to analyze the concepts of schizophrenia, obsessive-compulsive disorder and the comorbility between both disorders as well as some of the clinical features which distinguishes them. Methods: A literature review was carried out using the Pubmed between 2009 and 2014 with the keywords: “Comorbidity between Obsessive-Compulsive Disorder and Schizophrenia” and “Schizo-Obsessive Disorder”. Results and Conclusions: The available literature focuses mainly on the proposal of explanatory theories for the high comorbidity between obsessive-compulsive disorder and schizophrenia – one disorder as a risk factor of the other one; common risk factors of the two disorders; pharmacologically induced obsessive-compulsive disorder – and on the distinction between obsessions and delusions and between compulsions and repetitive delusional behaviour, essential for the differential diagnosis of the two disorders. The controversy associated with the recently proposed new sub-group of schizophrenia – Schizo-obsessive disorder – and with the causal relation between the two pathologies allows the conclusion that future studies should focus on the temporal relation between the emergence of the two disorders and also the appearance of symptoms of one disorder in the course of the other